Os IED ou KPI´s (Key performamnce indicators)
São indicadores específicos, mensuráveis, relevantes e calendarizados para o seu negócio.
Assim sendo, convém para além de fazer estratégias online medir as conversões, o tempo de resposta do cliente e as percentagens que se converteram para que a longo prazo possamos aumentar o nível de conversões e o grau de satisfação dos clientes.
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